キャンセルポリシー

発効日：2024年11月28日 Bohemian Studioへようこそ。当スタジオのサービスをご利用いただくことで、以下の利用規約に同意されたものとみなされます。 1. サービス期間および開始日 お客様は、サービスの開始日または希望納期を事前にご連絡いただく必要があります。 2. トライアル期間および返金ポリシー 月額プランには1週間（5営業日）のトライアル期間が含まれます。この期間中、お客様はサービスの品質を評価することができます。サービス内容が不十分であると判断された場合、トライアル期間内であればキャンセルが可能で、支払済金額の50％が返金されます。返金はリクエストから1週間以内に処理されます。 なお、動画制作およびランディングページ制作サービスについては返金対象外です。 3. オンサイトおよびリモート作業の対応 当スタジオはオンサイト作業を優先し、1日あたり**5時間勤務（1時間休憩）**に対応いたします。オンサイトでの作業時は、交通費および食費の補助をご負担いただきます（具体的な金額は別途ご相談）。プロジェクトの効率と柔軟性を確保するために、一部の作業はリモート対応となる場合があります。オンサイトとリモートの比率は、双方の合意により決定します。 4. サービス内容の範囲 提供するサービスには、以下が含まれます： マーケティングコンサルティング、SNS運用、リール・ショート動画・投稿・グリッド・ハイライトの制作、写真撮影、映像制作、ビジネス用ランディングページ制作 5. クリエイティブな協働姿勢 当スタジオは、お客様のご要望に合わせた高品質で洗練されたコンテンツ制作に取り組みます。オープンなコミュニケーションを重視し、最良の成果を得るために率直な意見・アイデア・提案を積極的に共有します。 6. 日次成果物について 毎週少なくとも1点以上のコンテンツを納品、または事前に合意されたスケジュール内で投稿・更新可能な状態に仕上げます。 7. 使用機材 プロフェッショナル仕様のカメラ、編集ツール、スマートフォンを活用し、質の高い成果物を提供します。 8. 現地法令への遵守 サービスを提供する国・地域の関連法令およびビジネス規範を遵守します。 9. プロフェッショナリズムと相互の敬意 当スタジオのメンバーは、高い職業倫理と創造性をもって真摯に業務に取り組みます。お客様にも、同様の敬意とプロ意識をもって対応いただくことをお願い申し上げます。

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